Politique de confidentialité
Dernière mise à jour
Dernière mise à jour : 23 juillet 2026
1. Préambule
La présente Politique de confidentialité a pour objectif d'informer les utilisateurs du site https://maisonodyssee.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées.
Maison Odyssée s'engage à respecter les dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) (Règlement UE 2016/679) ainsi que la législation française applicable.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Maison Odyssée
Micro-entreprise
29 rue Winoc-Chocqueel
59200 Tourcoing
France
E-mail : contact@maison--odyssee.fr
Téléphone : 06 36 25 00 91
3. Données collectées
Lors de votre navigation ou de vos achats sur notre site, nous pouvons être amenés à collecter les informations suivantes :
Informations d'identité
- Nom
- Prénom
Coordonnées
- Adresse postale
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
Informations de commande
- Produits commandés
- Historique des commandes
- Adresse de livraison
- Adresse de facturation
Informations de paiement
Les paiements sont sécurisés et traités par nos prestataires de paiement.
Maison Odyssée n'a jamais accès à vos données bancaires complètes.
4. Finalités de la collecte
Les données personnelles sont collectées afin de :
- traiter vos commandes ;
- assurer la livraison de vos produits ;
- gérer le service après-vente ;
- répondre à vos demandes de contact ;
- envoyer des informations relatives à votre commande ;
- améliorer l'expérience utilisateur du site ;
- réaliser des statistiques de fréquentation ;
- diffuser des publicités personnalisées ;
- envoyer des newsletters lorsque vous y avez consenti.
5. Base légale du traitement
Vos données sont traitées sur les bases légales suivantes :
- exécution d'un contrat (commande) ;
- respect d'obligations légales ;
- consentement (newsletter, cookies publicitaires) ;
- intérêt légitime de Maison Odyssée pour améliorer ses services.
6. Destinataires des données
Les données personnelles peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement du site :
- Shopify
- Shopify Payments
- PayPal
- Google Analytics
- Google Ads
- Meta (Facebook & Instagram)
- Prestataires de livraison
- Prestataires d'e-mailing (newsletter)
Ces partenaires ne traitent vos données que dans le cadre des services qu'ils fournissent à Maison Odyssée.
7. Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Certaines données peuvent être conservées plus longtemps afin de respecter les obligations légales, comptables ou fiscales.
8. Sécurité
Maison Odyssée met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre toute perte, accès non autorisé, divulgation, modification ou destruction.
Les paiements sont entièrement sécurisés grâce aux systèmes de paiement proposés par Shopify Payments et PayPal.
9. Cookies
Le site utilise différents cookies afin de garantir son bon fonctionnement et d'améliorer votre expérience.
Les cookies peuvent notamment permettre :
- le fonctionnement du panier ;
- la connexion à votre compte ;
- la mesure d'audience via Google Analytics ;
- la personnalisation des publicités via Google Ads ;
- la personnalisation des publicités via Meta Pixel.
Vous pouvez accepter, refuser ou modifier votre consentement à tout moment via le bandeau de gestion des cookies.
10. Newsletter
Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter, votre adresse e-mail est utilisée afin de vous envoyer :
- nos nouveautés ;
- nos offres promotionnelles ;
- nos informations commerciales.
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment grâce au lien présent au bas de chacun de nos e-mails.
11. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- droit d'accès ;
- droit de rectification ;
- droit d'effacement ;
- droit d'opposition ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit à la portabilité de vos données ;
- droit de retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans les meilleurs délais et au plus tard dans un délai d'un mois.
12. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de :
Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy
75007 Paris
France
13. Modifications de la politique
Maison Odyssée se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment afin de tenir compte des évolutions législatives, réglementaires ou techniques.
La version en vigueur est celle publiée sur le présent site.
Cette politique est déjà adaptée à ton activité. Pour que ton site soit vraiment complet et inspire confiance, je te conseille ensuite de rédiger dans cet ordre :
- Conditions Générales de Vente (CGV) (le document le plus important pour une boutique en ligne)
- Politique de retour et de remboursement
- Politique d'expédition et de livraison
- Politique relative aux cookies
Ainsi, ton site Maison Odyssée sera juridiquement cohérent et prêt à être mis en ligne.